Klacht: service

gbollen op 05 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 5 november 2016

Op 4 november ondervond een klant bij MediaMarkt in Maastricht problemen met de slagboom bij de parkeerplaats, die niet openging ondanks betaling. De helpknop functioneerde niet en het personeel in de winkel bood geen assistentie, waardoor er een opstopping ontstond. Uiteindelijk wist een andere automobilist de slagboom open te krijgen na een kwartier wachten.

Mijn Klacht:

Ik ben op 4 November bij de media markt in Maastricht geweest.
Bij het verlaten van de parkeerplaats ging de slagboom niet open
ondanks dagbik betaald had.
De help knop bij de slagboom werkt niet.
Het gevolg er van was dat de hele parkeer plaats stil kwam te staan.
In de winkel wilde men niet helpen(bel maar met Q park zei men ik kan niet naar buiten komen)
Na een kwartier oponthoud heeft een ander automobilist de slagboom op onverklaarbare wijze open gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als er een vaste parkeerwachter word aangesteld om
mensen te helpen.
Zo niet ga ik daar niet meer winkelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM