Mheikens op 01 november 2016 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft drie weken geleden zijn telefoon opgestuurd naar Zonzoo, maar heeft tot nu toe geen betaling ontvangen. Na het versturen van een e-mail over de status van de transactie, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Drie weken geleden heb ik mijn telefoon opgestuurd naar Zonzoo. Tot op heden heb ik geen geld ontvangen. Bijna een week geleden heb een mail gestuurd over de status. Hier heb ik nog geen reactie op gekregen.
Als ik geld heb ontvangen en reactie heb gekregen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
