Klacht: LG TV

Seeff op 03 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 3 oktober 2016

Een klant heeft meer dan twee maanden geleden een LG TV gekocht, maar deze werd herhaaldelijk incompleet geleverd. Na meerdere bezoeken aan MediaMarkt en een compensatie van 50 euro, wacht de klant al weken op een reactie over de aflossing van de financiering, maar krijgt geen gehoor via telefoon of in de winkel, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

ik heb ruim 2 maanden geleden een LG tv aangeschaft, het was iedere keer incompleet aangeleverd,meerdere malen bij de mediamarkt geweest en uiteindelijk zijn ze met een oplossing gekomen, LG TV is in mindering gebracht een bedrag van 50 euro, omdat ik het gefinancieerd had heb ik aangegeven van dat ik hierover met spoed een bericht wilt ontvangen,want wil wel uiteindelijk weten wat ik moet aflossen.
nu zijn we al weken voorbij en nog steeds heb ik geen reactie mogen ontvangen. ik bel al dagen naar de mediamarkt in Dordrecht wacht minuten lang door de telefoon, maar geen gehoor. ik vind dit zo’n slechte zaak. ik kan ook niet dagelijks daarna toe rijden zit namelijk met mijn fulltime baan.

Gewenste Oplossing:

ik denk niet meer dat ik gauw tevreden zal zijn, heb altijd mijn spullen bij de mediamarkt gehaald, maar laatst met mijn tv was het echt een drama!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM