Klacht: Braun scheerapparaat

Gerard Jaspers op 26 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 26 september 2016

Een klant heeft een Braun scheerapparaat gekocht op 15 juli 2016 en het op 22 september 2016 geretourneerd. De messen waren al beschadigd, wat leidde tot krassen op het gezicht van de gebruiker, die het apparaat niet dagelijks gebruikte.

Mijn Klacht:

Aankoop datum 15-7-2016
Retour datum 22-9-2016

Messen al helemaal kapot waardoor je krassen op je gezicht hebt
En ik gebruik hem niet eens elke dag
Stuk uit het blad geslagen door het ondermes

Gewenste Oplossing:

Als het mesje vervangen wordt ( opgestuurd )
Als het nou een jaar oud OK
Maar na 1,5 en ik gebruik hem niet eens elke dag

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM