Klacht: onduidelijke status te lange wachttijd

Pete bogaards op 16 september 2016 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefoon opgestuurd via kpn op 28-08-2016. Op 30-08-2016 diagnose gesteld. Vandaag 16-09-2016 staat nog steeds diagnose gesteld. Totaal geen communicatie vanuit dit bedrijf. Na 10 werkdagen zou het opgelost zijn. Nog steeds wachtende op mijn telefoon. Zakelijke mobiel zelfs.

Gewenste Oplossing:

Als ik duidelijk te horen krijg wat de status is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-Repair.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-Repair.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM