Terug

Klacht: geen hulp

Terazzamar5 op 21 juni 2016 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 21 juni 2016

Een klant heeft in Frankrijk 's avonds hulp aangevraagd bij de ANWB vanwege een totaal uitval van de achterverlichting aan de linkerzijde van zijn voertuig. Na de melding ontving hij geen verdere communicatie of hulp, waardoor hij genoodzaakt was zelf een hotelkamer te boeken en de volgende ochtend een garage te zoeken, wat hem €143 kostte als lid.

Mijn Klacht:

In Frankrijk s’avonds aan de ANWB hulp verzocht vanwege totaal uitvallen achter verlichting links, geen richting,rem of verlichting.
Zouden hulp sturen. Daarna niets meer gehoord of gezien.
Hebben dan maar hotel kamer geboekt en andere morgen dan zelf maar een garage gezocht. Daar betaal je dan €143 euro voor als lid.

Gewenste Oplossing:

Waar voor je geld, niet meer en niet minder.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Alle klachten over ANWB →

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten

Alle klachten in Pechhulpdiensten →
Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het