Mijn Klacht:
Slecht man werkt allen een man in de alle winkel en ze heeft geen kennis over bril en administratie hij is echt idioot man met 2 vinger.
Gewenste Oplossing:
Service-heeft geen ideeën over zijn werk-niet geschikt voor deze beroep
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Arslan, Wat vervelend dat u dit zo ervaren heeft. Ik heb u geprobeerd telefonisch te bereiken maar u neemt helaas niet op. Het aanpassen van een factuur is inderdaad niet mogelijk, dit is wettelijk niet toegestaan. Ik zie...
Een klant van Hans Anders uitte zijn onvrede over de service in de winkel, waar hij een medewerker aantrof die volgens hem niet over voldoende kennis beschikte met betrekking tot brillen en administratie. De klant beschreef de medewerker als onprofessioneel en had een negatieve ervaring. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hans Anders
Heeft op 13 juni 2016 om 09:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
