Oes01 op 14 april 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats heeft een probleem ervaren na het betalen van een kaarttegoedbon. Na de betaling kreeg hij een melding dat de sessie was verlopen en ontving hij geen bevestiging of tickets, terwijl het geld wel van zijn rekening is afgeschreven.
Na betaling van de karttegoedbon via marktplaats aanbiedingen kom ik op een site met de volgende melding: expired !
Your session has expired or cookies are not enabled in your browser.
Nu heb ik wel betaald maar geen bevestiging via de mail of mijn tickets ontvangen maar ben ik wel mijn geld kwijt…
Als ik mijn tickets gemaild krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
