Klacht: koper reageert niet

alfamito op 30 maart 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 30 maart 2016

Een gebruiker van Marktplaats heeft twee keer ervaren dat een koper na het uitbrengen van een bod niet meer reageert op verdere communicatie. Ondanks het accepteren van het bod en het verzoek om de afhandeling te bespreken, bleef de koper stil.

Mijn Klacht:

Het is mij 2x overkomen, dat iemand een bod had uitgebracht dat ik geaccepteerd heb. dit heb ik de koper medegedeeld en gevraagd wanneer de zaak afgehandeld kan worden. Koper heeft daarop nooit gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als iemand een geaccepteerd bod ook nakomt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM