Klacht: App volledig onbruikbaar na update 5.5.4. door vastlopers /crashes

Ammer op 05 maart 2016 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na de update op mijn tablet voor de marktplaats app versie 5.5.4 is de app volledig onbruikbaar geworden. Nu zijn de onoverzichtelijkere skins de onhandige plaatsing van de knoppen voor het venster bergroten/verkleinen niet het grootste probleem. Het feit dat de app binnen drie minuten gebruik crasht en volledig op zwart gaat is dat wel! Het begint met het niet laden van foto’s , daarna lukt door scrollen niet meer en gaat hij op zwart. Soms kun je een melding maken van de crash soms start de app volledig nieuw op. Voorheen heb ik nimmer last gehad van deze problemen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de app kan gebruiken zonder vast lopers. of wellicht kan ik terug naar mijn vorige versie van de app. Die ik probleemloos met tevredenheid gebruikte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM