Mijn Klacht:
er worden kosten afgeschreven voor ongewenste diensten.
Gewenste Oplossing:
als er geen kosten meer worden afgeschreven
Klacht: kosten af schrijven
marcel griffioen op 20 februari 2016 over Funtapps in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft klachten over ongewenste kosten die worden afgeschreven door Funtapps voor diensten waar hij of zij geen gebruik van heeft gemaakt. De afschrijvingen worden als ongewenst ervaren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
