Mijn Klacht:
In 2015 had ik wandelschoenen in de opruiming gekocht.de schoenen gingen stuk niks aan de hand we kregen met bijbetaling nieuwe schoen,dit was volgens de bon in 24-9-2015 en gelijk lid geworden van de ANWB dus ging er 10 euro van af. Nu op zondag 14 2-2015 met kinderen en klein kinderen in de sneeuw geweest en ja weer klets natte voeten dus terug naar de ANWB op 19-2-2016. De schoenen waren onder tussen gedroogd en wit uit geslagen volgens de manege waren of niet goed behandeld (wat we een fles van jullie bij hadden gekocht voor behandeling)of ik had hevige transpireren de voeten, wat niet het geval is. Ik kreeg geen geld terug maar een te goed bon hier heb ik niks aan want ik wil wel weer nieuwe schoenen halen maar niet meer bij de ANWB. Graag een oplossing voor de klacht
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld weer krijg ipv een te goed bon zo als ik nu heb.
