Zusjes Hobbyhoekje op 13 februari 2016 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
De leveringen die op zaterdag gedaan moeten worden komen 9 van de 10 keer niet. De ene keer dat ik er niet ben ( als ik er wel ben) de andere keer omdat de paal voor aan in het centrum om hoog staat zelfs al een keer dat het adres niet juist is. ( en de volgende afleverdag van hetzelfde pakket klopt het adres in eens wel)
Als de pakketjes netjes bezorgd worden op zaterdag en niet klakkeloos wat ingevuld word
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Beste Zusjes Hobbyhoekje, Vervelend dat het (te) vaak mis lijkt te gaan. Ik heb je bericht doorgezet naar onze afdeling Transport en Customer Service, zodat ze kunnen kijken of hier een specifieke reden voor is en zodat het de volgende keren wel goed gaat. Groet, Hanneke
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
