Nico Stokkel op 03 februari 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo meldt dat er geen internet- en e-mailverbinding is, wat heeft geleid tot aanzienlijke zakelijke schade. De klant vraagt om een update over de stand van zaken, maar heeft hierop geen antwoord ontvangen.
Zie hiwrvoor en waarom geen update over de stand van zaken ?
Als normaal zakelijk gebruik weer mogelijk is en voortaan tijdige info over voortgang. Plus een tegemoetkoming in de geleden en nog steeds vooetgaande schade.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
