Een klant van Ziggo ervaart frequent uitval van de televisie en gerelateerde diensten, waarbij de oorzaak vaak aan de kabel wordt toegeschreven. De klant moet regelmatig apparatuur uitschakelen en wachten tot het probleem is verholpen, wat recentelijk weer gebeurde van woensdagavond tot donderdagmorgen.
er gaat bijna geen week voorbij dat de tv en alles wat erbij hoort uitvalt
en dan staat erop het beeld het ligt aan de kabel dan moet ik alles uitzetten en wachten tot er weer beeld is dat was woensdagavond weer
tot donderdagmorgen ligt de klacht bij jullie
ik ben tot nu toe niet tevreden hoe kan dat nu
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
