Klacht: Telefoon

Sjoerd de Vries op 21 januari 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Service monteur is er vandaag geweest, om de telefoon lijn te herstellen. Na vertrek gelijk weer storing. Storingsdienst gebelt wij kunnen niet eerder dan 25 januari het is nu 21 januari. Dat is een schande een vrouw van bijna 87 die net weduwe is geworden zo te laten wachten. Ik denk erover om over te stappen naar KPN die hebben we thuis ook een betere service

Gewenste Oplossing:

Als er morgenochtend een monteur op de stoep staat om het probleem op te lossen.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie