Mijn Klacht:
Sinds 10-11-2015 heb ik via Ziggo internet en televisie aangevraagd in mijn nieuwe woning. Via de site hebben ze aangegeven dat het mogelijk was om in mijn huis Ziggo te nemen. Nu zijn we 3 bezoeken van monteurs en ongeveer 10 telefoontjes verder. Ze hebben me belooft dat er een groene kabel richting mijn huis gelegd zou worden, maar dit is tot op heden nog steeds niet gebeurt. Ze proberen me af en toe op de hoogte te houden met telefoontjes, maar nog geen acties. Ik betaal nu ook al voor het abonnement, waarvan ik dus eigenlijk nog geen gebruik maak. Wanneer kan ik verwachten dat het wel gaat werken?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik internet en tv kan kijken via de groene kabel die naar mijn huis gelegd is.
