Mijn Klacht:
Ik heb in het verleden wel eens geadverteerd via marktplaats. Alleen de laatste tijd niet meer.
Nu kreeg ik vage mailtjes van een incassobureau dat de vordering overgenomen zou hebben van marktplaats. Als je het mailtje ziet dan denk je meteen dat zijn weer oplichters. Dus die mik je weg.
Na enkele keren opnieuw die mailtjes gehad te hebben, lees je ze eens goed. Er wordt geschreven dat het account geblokkeerd wordt op marktplaats. En dat was ook echt zo. Dus zou het dan toch echt zijn?
Marktplaats diverse mailtjes gestuurd met de vraag hoe dit zit. Maar nooit geen enkele reactie gekregen.
Vandaag werd ik gebeld door het incassobureau dat hun de vordering overgenomen hadden. Dus ik vragen waar de vordering over gaat, welke periode, welke advertentie etc. Alleen ze konden niks inzien, mochten alleen incasseren. Dus ik zeggen dat dat toch gek is. Ik kan jullie dan toch ook op marktplaats afsturen als jullie toch geen factuur nodig hebben waar de incasso betrekking op heeft.
Na wat gediscussieer en waarschuwingen dat het hierna weggeven wordt aan de rechter, heb ik maar opgehangen.
Als ze me nu gewoon zeggen waar het over gaat dan betaal ik wel als het terecht is. Maar niet een vaag spam mailtje met een banknummer.
Gewenste Oplossing:
Als ik de originele factuur ontvang met de kosten die ik gemaakt zou hebben.
