Mijn Klacht:
Sinds 2/1 geen internet en vaste telefonie mogelijk door defect(?) modem. Binnen 2 werkdagen ontvang ik nieuw modem zegt medewerker Ziggo.
Vandaag gebeld en gechat met Ziggo, er zijn problemen bij de leverancier van de modems. Ze kunnen niet leveren. Waarschijnlijk ontvang ik 12/1 een modem.
Ik vind 10 dagen zonder internet en vaste telefoon veel te lang!
Heb al behoorlijk wat kosten gemaakt. Werk vanuit huis niet mogelijk en met schoolgaande kinderen die huiswerk, werkstuk en spreekbeurt moeten maken is internet onmisbaar. Een aantal dagen zonder, geen probleem. Maar 10 dagen? Vind ik veel te lang.
Gewenste Oplossing:
Als er morgen een modem geleverd wordt, ook al is het tijdelijk een 'oude'.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
