Mijn Klacht:
vanaf september 2015 ontvang ik maandelijks een factuur met op de bijlage de vermelding vaste telefonie. tm. december voor een totaalbedrag van € 15,42 Het betreft klant 112258207 en de fac.nrs. 677686216
678255546 678742071 en 679174443
Ik heb op 6 november gebeld en een medewerker vertelde dat deze
facturen foutief zouden zijn en zou zorgen voor correctie. Tot op heden
niets vernomen en vandaag nogmaals gebeld en diverse medewerkers gesproken van zowel vast als mobiele telefonie. Niemand kan mij nader
inlichten.
Gewenste Oplossing:
zodra het bedrag is teruggestort


