Klacht: treinen te laat of ze rijden niet

baanre op 11 december 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van de Logt, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 11 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat u structureel te maken heeft met vertraging en uitval van de trein op uw traject vanaf...

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 11 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

het gebeurd nu te vaak dat de treinen niet rijden vooral op station krommenie assendelft om 8.17 in de ogtend rijden de treinen meestal niet waardoor ik bijna me baan kwijt ben

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als een trein niet rijd dat er een inval trein langs komt zodat de treinen ook niet over vol raken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 30 december 2015 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten