Mijn Klacht:
Op 8 december nam ik de Sprinter van DH Centraal naar Delft.
Ik heb een mobilty mixx kaart en heb een klassenwissel gedaan. Daarna ingecheckt, maar kennelijk heb ik dat niet goed gedaan, want de conducteur zei dat ik niet was ingecheckt.
Ik kreeg de gelegenheid om op het volgende station alsnog in te checken. De paaltjes stonden te ver weg en ik zou zeker de Sprinter niet halen om weer verder te gaan. Dat bevestigde de conducteur op.
Ik zei dat ik niet de tijd had om een volgende trein te pakken.
Daarna heeft ze een boete uitgeschreven.
Er is voor mij geen enkele redenen om niet in te checken, want mijn werkgever betaalt de reis. En waarom zou ik dan wel een klassenwissel doen? Het is dan ook per ongeluk niet goed gegaan.
Ik begrijp dat ik formeel niet in m’n recht sta, maar een beetje coulance had ik zeker op prijs gesteld. Nu mag ik voor het reizen voor mijn werk bijna 60 euro betalen. Jammer
Gewenste Oplossing:
Als de boete ongedaan gemaakt wordt
(10)
