Geengeberuikersnaam op 09 december 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte heer Berkelaar, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 9 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat op 9 december jongstleden op perron 14b in Utrecht verkeerde informatie werd weergegeven. Ik kan me voorstellen dat...
Samenvatting wordt geladen...
Op 9 december op,station Utrecht centraal op perron 14b stond vermeld dat de trein daar richting Ede-Wageningen zou toppen. De trein die er stopte reed echter direct naar Den Bosch
Juiste trein op juiste perron volgens de getoonde informatie.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2015 om 10:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
