Mijn Klacht:
ik heb een uur lang staan wachten op de trein richting denhaag,,
Gewenste Oplossing:
niet niks is duidelijkk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw Arslan, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 9 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. Het spijt mij dit te vernemen dat u regelmatig vertraging heeft op uw traject. Excuses hiervoor. Uw klacht heb ik geregistreerd...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 23 december 2015 om 09:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
