Klacht: smeriger trein.

a3schinkel op 09 december 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Schinkel, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 9 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat de trein op uw traject verschrikkelijk smerig was. Het spijt mij dit te vernemen. Excuses hiervoor. Uw klacht...

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 9 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Stap als een van de eerste, ochtends in de sprinter. Dat ding is gewoon niet schoongemaakt. Echt te gek voor woorden. Dit gebeurt trouwens wel vaker. Waarom? Iedereen dij met de ns reist moet er goed voor betalen. Zit je smorgens in zo’n smerig hok. Ga zo maar eens een tetanusspuit halen. Dit gebeurt trouwens wel vaker.

Gewenste Oplossing:

Als alles netjes is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 23 december 2015 om 08:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten