TERRORxTETTER op 06 december 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw de Haan, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 6 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. Vervelend dat u op uw traject Eindhoven - Tilburg te maken heeft gehad met een vertraging. Mijn excuses hiervoor. Vertragingen hebben...
Samenvatting wordt geladen...
De trein naar tilburg vanaf eindhoven was er al om 19:58 en hoort te vertrekken om 20:04 hij vertrok dus pas om 20:08 nu mis ik mijn overstap in tilburg en kan ik lopend naar huis! Bedankt he NS super! Met al m’n bagage lopen want door jullie vertraging die niet nodig was , mis ik mijn bus in Roosendaal en dat is de laatste bus
Als hij optijd vertrekt of een taxi regelen voor mij?
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 december 2015 om 10:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
