Geachte mevrouw Dekker, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 1 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. Graag reageer ik op uw reiservaring waarbij er niet voldoende zitplaatsen beschikbaar waren op uw traject van Hilversum richting Utrecht. U geeft...
Vind het meer zoethoudertje..drukke ma.dag en do.dag nog steeds volle korte trein ..woensdag rustigste dag een lange trein.. Trein die naar vathorst gaat om ong dezelfde tijd bijna leeg en...
Een reiziger heeft geklaagd over het feit dat er 's morgens om 7 uur slechts één treinstel beschikbaar is, terwijl het perron vol staat. Tegelijkertijd rijdt er aan de andere kant een trein met twee treinstellen die bijna leeg is. Deze situatie is sinds september aan de gang, terwijl het aantal reizigers toeneemt.
om 7 uur ’s morgens 1 treinstel terwijl perron vol staat en er aan de andere kant een trein gaat met 2 treinstellen, die praktisch leeg is.
dit is sinds september het geval.. eerst 2 treinstellen nu 1 terwijl het aantal reizigers toeneemt.
als er weer 2 treinstellen richting utrecht gaan ipv 1
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2015 om 15:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 21 februari 2016 om 16:03 geantwoord
(10)
Vind het meer zoethoudertje..drukke ma.dag en do.dag nog steeds volle korte trein ..woensdag rustigste dag een lange trein..
Trein die naar vathorst gaat om ong dezelfde tijd bijna leeg en lang...
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
