Geachte mevrouw van de Craats, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 1 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat u structureel te maken heeft met zitplaatstekort op uw traject van Utrecht naar Amsterdam Amstel. Het...
Een reiziger ervaart dagelijks overvolle treinen op de route van Utrecht Centraal naar Amsterdam Amstel. Deze situatie leidt tot ongemak tijdens de reis. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik moet elke dag met de trein van Utrecht centraal naar Amsterdam Amstel en het is elke dag weer een overvolle trein. Zo ook nu.
Wanneer ik normaal vervoerd word, waar mijn werkgever ook voor betaald.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2015 om 14:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
