Mijn Klacht:
Laatste tijd zeer regelmatig te korte treinen op drukke trajecten (bijv Amsterdam – Schiphol – Leiden – Den Haag)
Gewenste Oplossing:
Als ik kan zitten in de trein.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Roseboom Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 30 november 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat u structureel te maken heeft met te drukke treinen op uw traject van Amsterdam richting Den Haag. Ik...
Er wordt geklaagd over de frequentie van overvolle treinen op drukke trajecten zoals Amsterdam - Schiphol - Leiden - Den Haag. Klager merkt op dat er regelmatig te korte treinen rijden, wat leidt tot ongemak voor reizigers. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 15 december 2015 om 12:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
