W0ut3r op 30 november 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte heer Beijert, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 30 november 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat u de laatste twee weken te maken heeft gehad met vertraging op uw traject van Nunspeet naar Zwolle...
Een reiziger heeft ervaren dat de treinen van Nunspeet naar Zwolle de afgelopen twee weken zeer vol waren en regelmatig meer dan 15 minuten vertraging hadden, vooral rond 08.40 uur. Dit leidde tot het missen van een examen. De klacht is inmiddels opgelost.
De laatste 2 weken zijn de treinen van nunspeet naar zwolle enorm vol en ze zijn ‘sochtends rond 08.40 ook dik 15 minuten te laat.
Ik heb er een examen door moeten missen.
als er langere treinen komen en de treinen volgens dienstregeling rijden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2015 om 12:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
