Mijn Klacht:
Zomer, herfst, lente of winter maakt niks uit. Elke week reis ik 5 dagen met de trein en ik denk dat ik 3 of 4 dagen in de week gedoe heb met de treinen. Vooral van utrecht naar breukelen maar soms ook van breukelen naar utrecht. Ik houd vast rekening met 5 mi uten vertraging als ik van utrecht naar breukelen reis. In de herfst en de winter komt er nog eens bij dat er vaak geen zit plek meer is.
Ik loopt super vaak te klagen tegen reisgenootjes en ik wil nu wel eens weten waarom de trein zo vaak vertraging heeft? Zijn de toestellen zo vaak kapot, of zijn de machinisten stiekem aan het treuzelen? Misschien iets heel anders?
Meer een vraag dan een klacht dus!
Gewenste Oplossing:
Eerst als ik een duidelijk antwoord krijg waarom treinen vaak vertraging hebben of niet rijden. Het liefst wil ik (en ik durf bijna te zeggen dat ik voor vrijwel iedereen die vast met de trein reist spreek) natuurlijk dat er iets aan gedaan wordt, dat de treinen minder vaak te laat komen en dat ik niet mwer vast van 5 minuten vertraging uit hoef te gaan of een of twee reisjes eerder moet nemen omdat ik anders te laat kom door de vertraging. Zeg nou zelf heel eerdlijk, vinden jullie het niet erg vervelend om te bedenken dat reizigers het normaal beginnen te vinden dat ze vertraging hebben? Straks stelt Connexxion zich er ook nog op in!
Alvast hartelijk bedankt
(10)
