bbianca op 01 december 2015 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste mevrouw, Omdat we je telefonisch niet bereikt hebben, hebben we je een e-mail gestuurd. Mochten er nog vragen zijn, dan horen we dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, David van bol.com
Samenvatting wordt geladen...
Sinds weken word ik lastiggevallen door jullie incassobureau Accountor. Al vanaf de 1e brief word ik bedreigd met zogenaamde rechtsmaatregelen. Betreffende rekening heb ik betaald aan Bol. Deze mensen zijn net bloedhonden; als ze prooi ruiken laten ze niet meer los.
Ik ben tevreden als ik met rust gelaten word door dit bureau
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2015 om 20:30 geantwoord
Beste mevrouw,
Omdat we je telefonisch niet bereikt hebben, hebben we je een e-mail gestuurd. Mochten er nog vragen zijn, dan horen we dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
David van bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
