Klacht: Trein Altijd te laat

Willemeijn op 18 november 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Meijburg, Graag reageer ik op uw reiservaring met de sprinter van Baarn naar Weesp. Het spijt mij te vernemen dat de dienstregeling op dit traject nog niet naar wens verloopt. Mijn excuses hiervoor. Uw klacht ga ik doorgeven...

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 18 november 2015

Een reiziger heeft klachten over de punctualiteit van de trein van Baarn naar Weesp, die regelmatig te laat vertrekt of helemaal niet rijdt. Dit leidt tot vertragingen voor zijn werk, wat frustratie veroorzaakt. De reiziger vraagt om verbetering van de situatie.

Mijn Klacht:

Ik had ff een vraagje!
Want als ik de trein van Baarn naar Weesp wil nemen om 0753, ga ik er zeg maar een beetje vanuit dat hij 0753 rijd……. en niet pas om 0800!!!! Of hij rijd gewoon niet!!!!!!Ik kom hierdoor telkens te laat om mijn werk!!! Ik word hier niet vrolijk van! Ik zou het fijn vinden als hier wat aan gedaan werd

Alvast dank stelletje sufmutsen!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat die trein potverodie een keer optijd rijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 08 december 2015 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten