Mijn Klacht:
Op 23 oktober heb ik het pakket Windows 8.1 besteld via de Bol.com website. De downloadsite voor dit product Smartphonia.nl bleek echter ofline te zijn. Na contact te hebben opgenomen met de site eigenaar gaven ze aan dat de site inderdaad offline was en dat ze het probleem zsm zouden herstellen. Dit is tot de dag van vandaag niet gebeurd.
Meerdere malen heb ik Bol.com gemaild dat ik het product al niet meer wil maar dat ik het aankoopbedrag retour wilde. En steeds zeggen ze dat ze contact opnemen met de verkoper Smartphonia.nl. Het bedrag is nog steeds niet teruggestort.
Gewenste Oplossing:
Ik heb dit product niet bij Smartphonia.nl gekocht maar bij BOL.COM!!! en wil mijn geld retour!!!
