Geachte heer van Klingeren, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 17 november 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. Graag reageer ik op uw reiservaring met de trein naar uw werk. Het spijt mij te vernemen dat de dienstregeling op...
Een reiziger ervaart dagelijks problemen met overvolle treinen en treinen met te weinig wagons tijdens zijn woon-werkverkeer. Hij vraagt zich af waarom deze situatie niet verbeterd kan worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik reis dagelijks met de trein van en naar mijn werk. tot mijn grote ontsteltenis kamp ik vrijwel elke dag met te volle treinen en uitautomatisch met treinen die te weinig stellen hebben.. dit moet toch anders kunnen!!
niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2015 om 07:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
