Mijn Klacht:
Ik heb een paar weken geleden een altijd voordeel maand abonnement besteld bij de NS die nooit verwerkt Is. En nu kijk ik op mij bank rekening en Is het bedrag er wel afgehaald! Ik heb geen email of notificatie ontvangen dat ik hem kon ophalen. Dit product zou als ik me goed herriner, lopen van 8 oktober tot 8 november, en zie dat het bedrag 6 november van mijn rekening afgetrokken Is. Hier heb ik dus niks aan en ben mijn geld kwijt.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg, en de NS zijn excuses aanbied voor alle moeite die ik hiervoor moet doen
