Mijn Klacht:
ik moest mij nieuwe ov chip eerst nog appart activeren. wat een verschrikkelijke onzin. miste ook hierdoor mijn aansluiting. en voordat ik erachter was dat dat het was.. . bij het online bestellen van de chip staat dit niet duidelijk weergegeven. en dan ook nog het staat niet in de foutmelding van het poortje er staat alleen ” kaart ongeldig” er staat niet kaart nog te activeren”.
en dan heb je eindelijk de trein waar je dan ook nog een toeslag voor moet betalen en dan mag je nog staan ook omdat er onvoldoende stoelen zijn.
dus voor 13,50 mag je staan en 7,5 euro voor je ov chip krijg je een half af product.
weet je ik ga morgen weer lekker met de auto. als je vroeg rijdt zonder file lekker over de a4.
oh ja waarom moest ik een nieuwe chip kopen omdat de oude verlopen was. dus weer genaaid. die kaart is maar 5 jaar geldig
Gewenste Oplossing:
als de ns zorgt dat de ov chip bij online bestellen direct geactiveerd is voor de trein
als er meer zitplaatsen komen.
als de priks voor een nieuwe chip naar bwneden gaat en geldigheid wordt verlengd
(10)
