Mijn Klacht:
Dag, in de nacht van 4 november heb ik 4 uur vastgezeten in de kapotte trein bij Ravenstein. Ik heb daarover twee klachten:Toen de trein nog op station Oss stond, zijn er twee treinen voorbij gereden waarmee we wel op een redelijke tijd nog in Nijmegen hadden kunnen zijn. We kregen via de Intercom echter alleen informatie over het feit dat onze trein gerepareerd werd. Het treinpersoneel hadden moeten inschatten dat passagiers beter konen overstappen op de passerende trein. Hierover was echter geen enkele communicatie. Ten tweede werd het op een gegeven moment die kerel en viel de stroom uit. Die situatie heeft ongeveer twee en een half uur deur waarbij pakweg het eerste uur niemand langs kwam om te vertellen wat er gaande was.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een compensatie willen voor het feit dat ik vandaag niet functioneer vanwege slaap gebrek.
