Klacht over Vattenfall: nuon wil mijn metersta…

Mijn Klacht:

mijn laatste jaarafrekening staat duidelijk eindstand 11november2014 Nuon Stroom continu
24 dec 2013
41.693
11 nov 2014
42.113
ik moet mijn meterstanden doorgeven op 11 nov 2015 en dat is precies 365 dagen en dat is 1 jaar (jaarafrekening) en niet op 10 december 2015 wat nuon wil, dat wordt anders 13 maanden totaal 395 dagen.nuon wil geen begrip tonen en gaat dwarsliggen. ieder jaar een probleem met nuon ,ik wil met spoed een oplossing,

Gewenste Oplossing:

een jaar bestaat nog steeds uit 12 maanden niet uit 13 maanden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Vattenfall

10 jaren geleden - Goedemiddag meneer Ouchchahd, Ik zie dat u al via andere kanalen met ons hierover in gesprek bent. Om alles overzichtelijk te laten verlopen, raden wij u aan om de contacten met ons via Facebook te houden. Wij bellen u zoals afgesproken vandaag op. Met vriendelijke groet, Eugene, Nuon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 16 november 2015 om 10:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen meneer Ouchchahd,

Omdat er al telefonisch contact is geweest en er een oplossing geboden is, gaan we er vanuit dat de klacht via deze website niet meer van toepassing is. Mocht dit wel het geval zijn, horen we dit natuurlijk graag.

Vriendelijke groet,
Nancy, Nuon Webcare

Klacht: nuon wil mijn meterstanden niet opnemen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Vattenfall

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers