Mijn Klacht:
Ik heb sinds vrijdag een nieuwe simkaart laten plaatsen in mijn toestel
ik kan na 3 dagen nog steeds niet bellen , kan dit opgelost worden
Gewenste Oplossing:
Als alles correct werkt
Klacht: Kan niet bellen
michelgodri op 16 november 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe heeft sinds de plaatsing van een nieuwe simkaart drie dagen geleden problemen met het kunnen bellen. De klant vraagt zich af of dit probleem opgelost kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
