Mijn Klacht:

Het begon al met nummerbehoud, dit duurde 1 maand voordat dit geregeld was (kon dus al die tijd mijn nieuwe telefoon/simkaart niet gebruiken ) was dit eindelijk opgelost, na een paar weken weer problemen. Nu al een maand lang niet kunnen bellen smsen en geen internet. Hier al meerdere malen voor aan de telefoon gehangen werd volgens Hollandse Nieuwe geen tegoed bijgeschreven, dit zou na 1 week opgelost worden. Nou niet dus. Aan de telefoon zijn ze ontzettend brutaal. Antwoorden als :maar u wacht al zo lang, dan kan een week toch ook wel. Jaja, zelfs met de auto stil langs de weg staan en niet kunnen bellen. Voor hun is niet bellen blijkbaar normaal. Ik wil dus gewoon mijn abonnement opzeggen, want Hollandse Nieuwe is gewoon in gebreken en komt hun kant van de overeenkomst niet na. Ik betaal maar krijg er niks voor terug. Nooit meer deze provider!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan bellen smsen en internet heb, of overstappen naar een betrouwbare provider MET nummerbehoud. Ik betaal nu voor niks..