tesssi op 21 oktober 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Goedemiddag Tessa, We zien dat je inmiddels weer gebruik maakt van het abonnement. Mocht je nog vragen hebben, dan adviseren wij jou om contact op te nemen via Facebook. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al bijna 24 uur geen bereik.
Ik kan niet bellen en gebeld worden. Kan geen sms sturen of ontvangen en heb dus ook geen internet!
Dit is best lastig als je als oproepkracht werkt!
Ik ben tevreden als ik weer bereik heb, of als ik weet hoe ik ervoor kan zorgen dat ik weer bereik heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2015 om 15:08 geantwoord
Goedemiddag Tessa,
We zien dat je inmiddels weer gebruik maakt van het abonnement. Mocht je nog vragen hebben, dan adviseren wij jou om contact op te nemen via Facebook.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
