1955joke op 15 oktober 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Goedemiddag, Uit onze gegevens blijkt dat je al je maandelijkse opwaarderingen hebt ontvangen. Je ontvangt je opwaardering elke 19e van de maand. Mocht je nog vragen hebben, dan adviseren wij jou om contact op te nemen via Facebook of Twitter....
Samenvatting wordt geladen...
ik heb sinds 2 maanden een nieuw abonnementbij holaandsnieuwe.
de eerste keer werd mij 21.50 afgeschreven en bundel bijgeschreven.
de laatste twee keer werd er wel een bedrag af- maar geen bundel bijgeschreven.
mijn nummer is 06-50964015.
(nummerbehoud)
alvast bedankt voor uw reaktie.
m.vr.gr. J.G.M. Keijdener
als ik ook mijnbundel maandelijks krijgbijgeschren waar ikvoor betaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2015 om 14:11 geantwoord
Goedemiddag,
Uit onze gegevens blijkt dat je al je maandelijkse opwaarderingen hebt ontvangen. Je ontvangt je opwaardering elke 19e van de maand.
Mocht je nog vragen hebben, dan adviseren wij jou om contact op te nemen via Facebook of Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
