Mijn Klacht:
Sinds mei worden er absurde bedragen van mijn rekening geschreven terwijl ik deze kosten niet heb gemaakt. Ik heb een voordelig abonnement van 15,- per maand maar de facturen bedragen van 40 tot 100,- per maand.
Inmiddels al heel veel pogingen gedaan om ze te bellen. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ze blijven roepen dat het op mijn simkaart staat en dat wij toch echt al deze 0900 nummers zelf hebben gebeld.
Ik ben inmiddels ten einde raad en weet niet meer waar ik moet zijn voor mijn recht.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg


