Mijn Klacht:
Sinds het actief worden van nummerbehoud krijgen mensen die mij willen bellen of een in gesprek toon of de melding dat het nummer niet in gebruik is.
Omdat HN zelf geen idee had heb ik uitgelegd dat het waarschijnlijk te maken heeft met een nog actieve doorschakeling naar het tijdelijk HN nummer. Na in schakeling van nummerbehoud vindt er nu dus een doorschakeling plaats naar een niet meer bestaand nummer. Deze doorschakeling kan ik zelf niet verwijderen en ook de juffrouw van de helpdesk niet.
Gewenste Oplossing:
HN moet het probleem binnen een dag oplossen. Geen mailtjes sturen met antwoorden die niets met het probleem te maken hebben. Maar mij BELLEN. Als ze mij dan aan de lijn krijgen dan is het probleem dus opgelost en ben ik tevreden!
