Mijn Klacht:
Ruim vier maand geleden kwam er een jongen bij ons aan de deur voor abonnement verkoop voor Vodafone. Na lang praten besloten we over te stappen. Daar deze man beloofde dat alles hetzelfde bleef als wij nu hadden bij onze huidige provider kan. Wij hebben alles goed doorgenomen en deze man verzekerde ons wel tien keer dat bij Vodafone ook sales draadloos was. En het enige verschil was dat het meer als 20 euro goedkoper was.We hebben het puntsgewijs gecheckt op zijn computer. Alles klopte totdat we telefoon kregen van Vodafone. Ze hebben niet eens een draadloos systeem. En opeens zijn al die punten op de computer verdwenen. Wij zijn zo stuk en zo radeloos.
Gewenste Oplossing:
Als we een gesprek met Vodafone kunnen krijgen. En dan niet met de telegoonmedewerkers.
