Mijn Klacht:
Ik zit sinds maart bij hollands nieuwe. Altijd tevreden geweest, maar sinds juli gaat mijn databundel (ik heb 1GB) super snel leeg. Een voorbeeld, ik heb om 1 uur gecheckt hoeveel mb ik nog had voor deze maand, dit was 638 mb. Op school heb ik wi-fi, daarna ben ik om half 4 met de bus naar huis gegaan. Naar huis is ongeveer in totaal 45 min. In deze tijd heb ik 1x op facebook gekeken, nu.nl en telegraaf app geopent en spotify offline geluisterd.(geen enkel filmpje gekeken) Toen ik thuis weer een uur op de wi-fi zat heb ik gekeken hoeveel mb ik nu nog heb. Er stond dat ik nog maar 597 mb over heb voor deze maand! Dat zou betekenen dat ik in die 45 min. 41 mb opgemaakt zou hebben met deze apps. Dit kan natuurlijk nooit. Ik had voor deze maand al achtergrond laden etc. allemaal uitgezet, daar kan het allemaal niet aan liggen. Ik heb 2 jaar bij vodafone gezeten en t/m juli bij hollandsnieuwe altijd genoeg gehad aan 800, max 900 mb. Ik zou nu op 6 dagen al 403 mb opgemaakt hebben! Dit heb ik nooit gebruikt. Ik ben sinds juli elke maand beltegoed aan het bijkopen, om uberhaup nog bereikbaar te zijn of op internet te kunnen.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer normaal verbruik heb wat betreft data. Het kan nooit zo zijn dat ik eerst aan 1GB per maand genoeg had en nu op 6 dagen 400 mb gebruik, terwijl er geen apps bij zijn gekomen.
