Mijn Klacht:
– Per april 2015: 5 jaar snorfiets verzekerd bij oude verzekeraar; laatste 4,5 jaar geen schade; overgestapt naar ANWB; opgave 4 schadevrije jaren
– ANWB vraagt bewijs; Roydata n.v.t. bij snorfiets; royementsverklaring nodig
– Oude verzekeraar benaderd: commerciële jaren n.v.t.; er wordt geen royementsverklaring verstrekt (monopolie?)
– ANWB telefonisch benaderd: schriftelijke verklaring van oude verzekeraar met looptijd verzekering en historie schade wordt ook geaccepteerd; polis en premie blijven dan behouden
– Na veel pijn en moeite de schriftelijke verklaring ontvangen
– Doorgestuurd naar ANWB: acceptatie door Unigarant
– Unigarant: we kennen 0 schadevrije jaren toe
– In eindeloze maildiscussie meerdere malen toegelicht dat ik aanlever wat ANWB aangeeft en dat aantal schadevrije jaren is aangetoond
– Unigarant: We kennen 0 schadevrije jaren toe; je kan geen royementsverklaring overhandigen; wat ANWB telefonisch toezegt interesseert ons niet
Gewenste Oplossing:
Wat ik verlang is dat het aantal schadevrije jaren wordt aangepast. Ik heb immers aangeleverd wat ANWB heeft aangegeven.
(10)
