Lionnek op 21 september 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Een gebruiker van Hollandsnieuwe ervaart sinds enkele dagen een zeer trage internetverbinding op zijn iPhone 4. Hij meldt regelmatig geen of nauwelijks verbinding te hebben, waarbij de telefoon in plaats van 3G alleen GPRS kan vinden.
Sinds een aantal dagen is de internetverbinding op mijn telefoon (Iphone 4) ontzettend traag geworden en heb ik regelmatig geen of nauwelijks verbinding. Hij vindt dan simpelweg het 3G niet en in plaats daarvan staat er GPRS.
Als mijn internetverbinding weer de normale snelheid heeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
