Mijn Klacht:
Vodafon heeft ten onrechte iets afgeeschreven van mijn rekening.
Ik probeer ze al 2 weken via de klanten”service” te pakken te krijgen, iedere keer krijg ik te horen dat het op dit moment druk is en ik later terug moet bellen… Echter als ik in het menu kies dat ik wil verlengen word ik binnen 2 seconden geholpen… Curieus 😉
Via mail al 2 keer de klacht omschreven en terugbelverzoek geplaatst. Hier nemen ze 10 dagen voor!!!
Noem dat eens klantenservice…
Gewenste Oplossing:
Contact met mij opnemen en in de toekomst zorgen dat klanten die een probleem hebben sneller geholpen worden
